En su movimiento más claro hasta ahora para atraer a la industria de la salud, Apple ha colaborado con el proveedor de seguros de salud Aetna para lanzar una nueva aplicación, llamada Attain, que utiliza los datos de Apple Watch para proporcionar una ventana a la salud de los usuarios.
El lanzamiento se deriva de una colaboración en 2016 entre la aseguradora y Apple que vio al 90 por ciento de los participantes en un estudio que reportó un beneficio para la salud al usar su Apple Watch.
Tanto Apple como Google (a través de su empresa matriz, Alphabet) han estado avanzando hacia la salud personalizada utilizando dispositivos portátiles. A principios de este mes, la unidad de negocios Verily de Alphabet tenía su dispositivo portátil aprobado por la FDA para el seguimiento de la salud del corazón. Apple recibió la aprobación de la FDA en septiembre de 2018 cuando lanzó una nueva versión del Apple Watch.
“Creemos que las personas deben poder desempeñar un papel más activo en la gestión de su bienestar. "Todos los días, recibimos correos electrónicos y cartas de personas de todo el mundo que han encontrado un gran beneficio al incorporar Apple Watch en sus vidas y rutinas diarias", dijo Jeff Williams, COO de Apple. "A medida que aprendemos con el tiempo, el objetivo es hacer recomendaciones más personalizadas que ayuden a los miembros a lograr sus objetivos y llevar una vida más saludable".
La atención médica ha estado en el radar de Apple por lo menos desde 2016, cuando Tim Cook lo enfocó como un área que la compañía buscaba en una entrevista con Fast Company:
"Nos hemos metido en el campo de la salud y comenzamos a buscar el bienestar, que nos llevó a pensar en la investigación, a eso nos llevó un poco más a la atención del paciente, y eso nos llevó a una cuerda que está tomando nosotros en algunas otras cosas " [Cook said at the time]. “Cuando observas la mayoría de las soluciones, ya sean dispositivos o cosas que surgen de Big Pharma, en primer lugar, se hacen para obtener el reembolso. [from an insurance provider]. No pensar en lo que ayuda al paciente. Entonces, si no te importa el reembolso, que tenemos el privilegio de hacer, eso puede hacer que el mercado de teléfonos inteligentes parezca pequeño ".
La nueva aplicación Attain consta de cuatro pilares divididos en el logro de objetivos de actividad; mantenimiento de la salud diaria, notificaciones personalizadas de salud; y recompensas por logros.
La aplicación determina los objetivos de actividad personalizados según la edad, el sexo y el peso, e incluye una variedad más variada de actividades potenciales que solo pasos tomados: usar el Apple Watch para medir la natación y el yoga como actividades potenciales.
De Aetna La aplicación también ofrecerá desafíos donde los participantes ganan puntos por tomar acciones como dormir más, participar en actividades de meditación y monitorear y mejorar su dieta.
Attain también recomendará acciones de salud basadas en los informes de atención médica seleccionados de los registros de salud que la población de pacientes de Aetna comparte a través de la aplicación. Creada junto con los médicos, la aplicación utiliza pautas clínicas recomendadas por los médicos e incorporará indicaciones para acciones saludables, como vacunarse contra la gripe y vacunarse, volver a surtir las recetas de los medicamentos cuando estén programados para agotarse; sugerir visitas a los médicos de atención primaria si los chequeos se han retrasado y preguntar sobre opciones de bajo costo para pruebas de laboratorio.
Finalmente, los usuarios pueden ganar recompensas, como puntos del costo de su Apple Watch o tarjetas de regalo para las tiendas nacionales. La aplicación está disponible para los miembros de Aetna que tienen un iPhone 5s o posterior y un Apple Watch Series 1 o posterior.
"Desde entusiastas de la actividad física, a asistentes informales al gimnasio, a padres que hacen todo el ejercicio al mantenerse al día con sus hijos, diseñamos Attain para todos", dijo Alan Lotvin, M.D., vicepresidente ejecutivo de Transformación para CVS Health, en un comunicado. "Entendemos que no necesita ser un entrenador personal o hacer ejercicio varias horas al día para estar más saludable. Estamos diseñando Attain para que sea personalizado y clínicamente relevante para el lugar donde cada individuo se encuentra en su viaje por la salud. Este es un desafío ambicioso, y nos adaptaremos y mejoraremos con el tiempo para crear la mejor experiencia para nuestros miembros ".
Después de que los usuarios se hayan registrado con la aplicación Attain, pueden compartir datos e historial de salud con Apple, dando a ambas compañías acceso a datos que se pueden usar más adelante para posibles ensayos clínicos o para hacer predicciones sobre la salud de la población … mientras que las compañías lo presentan como un Manera de conseguir sugerencias más personalizadas de la aplicación.
Según una declaración de la compañía, todos los datos de salud están encriptados en el dispositivo, en tránsito y en los servidores de Apple y Aetna, donde se almacenan de forma compatible con HIPAA.
Las compañías también dicen que los datos no se utilizarán para decisiones de suscripción, primas o cobertura.
En el futuro, podría ver a Apple y Aetna colaborando para hacer de Apple Watches un beneficio para los empleados, como las computadoras, para hacer un seguimiento de la salud de los empleados y reducir los costos de atención médica. Sería un ganar-ganar para ambos.
Pero a medida que Apple profundiza en la recopilación de datos y registros de salud, la compañía está estableciendo un alto nivel para sus protocolos de seguridad en un momento en que la compañía todavía está limpiando el desorden de un error que dejó a los usuarios de FaceTime expuestos.
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