Facebook dijo que está lanzando una serie de nuevos productos dirigidos a pequeñas empresas hoy en día, lo cual es apropiado, ya que actualmente estamos en medio de la Semana Nacional de la Pequeña Empresa.
Estas nuevas características incluyen anuncios automatizados, que la directora de gestión de productos, Nikila Srinivasan, dijo que "realmente están diseñados para pequeñas empresas que son empresas de una a dos personas con muy poca experiencia en marketing".
La idea es que el propietario de un negocio pueda responder algunas preguntas sobre qué tipo de empresa son y cuáles son sus objetivos para la campaña. Luego, basándose en sus respuestas, así como en la información de su página de Facebook, Facebook creará recomendaciones para la audiencia a la que deben dirigirse, el presupuesto que deben establecer e incluso cómo deben verse las diferentes versiones del anuncio y qué deben decir.
Las pequeñas empresas todavía pueden comprar anuncios como antes, pero incluso si siguen la ruta de los anuncios automatizados, no tienen que aceptar las recomendaciones de Facebook. Pueden establecer su propio presupuesto, por ejemplo, y Facebook predecirá los resultados. Estos anuncios pueden publicarse en Facebook, así como en Instagram, Messenger y la Red de Audiencias de Facebook.
Srinivasan dijo que hay un elemento "configúrelo y olvídelo" en el programa, pero al mismo tiempo Facebook se asegurará de mantener a los anunciantes al tanto de cómo va la campaña y "depende del negocio si quieren participar y ser mas activo."
"Lo principal es que no queremos que haya trabajo de adivinación, no queremos que se requiera la experiencia necesaria para utilizar este producto", dijo.
Y aunque Facebook dijo que en el pasado proporcionaba soporte ligero para reservar citas en Messenger, ahora está expandiendo esa funcionalidad, de modo que las empresas pueden aceptar citas y administrar todas ellas a través de Facebook e Instagram. Estas citas también se pueden sincronizar con el calendario personal del propietario de la empresa o con herramientas de citas de terceros como MyTime y HomeAdvisor.
Por último, Facebook dijo que está implementando nuevas capacidades de edición de video, lo que facilita la adición de texto e imágenes superpuestas a un video, y recorta automáticamente un video para adaptarse a las diferentes relaciones de aspecto de los diferentes entornos publicitarios.
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