El ajuste del cinturón de comercio electrónico continúa: el veterano de la categoría de EE. UU. GoPuff, el gigante de la plataforma de entrega respaldado por Softbank, que estaba valorado en $ 15BN en 2020 y había sido se rumorea que se está preparando para una oferta pública inicial a principios de este año (¡eh, no, eso no sucedió!) – está reduciendo sus ambiciones en Europa.
Según un informe en Bloombergque cita a personas familiarizadas con el asunto, el veloz jugador de entrega de comestibles planea retirarse de España en un intento por reducir sus operaciones e impulsar la rentabilidad, un movimiento que también hará que se enfoque regionalmente en el mercado del Reino Unido, según el informe.
El editor de noticias dice que el Reino Unido es uno de los mercados de más rápido crecimiento de GoPuff, donde los ingresos aumentan a una tasa mensual compuesta del 30%.
Un portavoz de GoPuff se negó a comentar sobre el informe de Bloomberg, pero entendemos que la esencia de la historia es correcta.
GoPuff solo se lanzó en Europa en noviembre de 2021. En ese momento, hablaba alcista sobre una gran expansión regional: diciendo que iría a “todos los países de Europa” – por lo que es bastante el revés de la fortuna, aunque no es exclusivo de GoPuff. Toda la categoría de comercio electrónico se ha visto muy afectada después de la pandemia, ya que la actividad en persona volvió a la vida urbana, y especialmente porque la recesión económica ha reducido la demanda a pedido, alentando a los compradores a priorizar el precio sobre la conveniencia (o de hecho, el impulso trata como un helado nocturno).
En julio, GoPuff Anunciado estaba recortando el 10% de su fuerza laboral global (alrededor de 1500 empleados) y cerrando docenas de almacenes, diciendo que necesitaba controlar el gasto después de expandirse demasiado rápido durante la pandemia.
Anteriormente, en la primavera, también confirmó que cualquier posible presentación de OPI estaba congelada debido a la recesión del mercado.
Además del Reino Unido y España, GoPuff opera en Francia, donde lanzado en marzo en París y la mayor parte de Île-de-France, además de partes de Marsella, Lille y Toulouse, iniciando su lanzamiento allí con conversaciones sobre una mayor expansión pronto. Pero es posible que eso ya no esté en las cartas si se establece en priorizar el mercado del Reino Unido.
El mercado del Reino Unido sigue siendo muy disputado con una variedad de jugadores de ‘comestibles instantáneos’ que aún están en acción, incluidos Deliveroo (que también retrocedió recientemente en Europa continental), Getir y Zapp, por nombrar algunos. Aunque también ha habido algunas salidas recientes del mercado (como el novato Jiffy, que rápidamente pasó a b2b en mayo).
GoPuff utilizó el efectivo de los inversionistas y la adquisición para hacerse con una porción rápida del comercio electrónico europeo, eligiendo a los rivales más pequeños del Reino Unido, Dija y Fancy, para poner las cosas en marcha en la región. (Y, según Bloomberg, sus operaciones en España, que incluyen alrededor de 180 empleados y cinco tiendas oscuras en Madrid, se derivan de la compra de Dija, así que lástima de los empleados que han tenido que pasar por múltiples empleadores en unos pocos años y enfrentar otro nuevo propietario en breve o de lo contrario podrían quedarse sin trabajo).
En España, la partida de GoPuff probablemente será una bendición para su rival local Glovo, que, en los últimos años, ha centrado cada vez más sus esfuerzos en el comercio electrónico a través de un juego de tiendas oscuras en expansión. Aunque las difíciles condiciones económicas también han afectado a la marca local a pedido, y al comienzo del nuevo año aceptó silenciosamente ser adquirida por su rival alemán, Delivery Hero, cerrando cualquier perspectiva de hacer su propia oferta pública inicial.
En un giro adicional, el mes pasado, las oficinas de Glovo y Delivery Hero fueron objeto de inspecciones antimonopolio por parte de la Comisión Europea, que dijo que estaba investigando preocupaciones preliminares sobre posibles infracciones de las leyes de competencia de la UE contra la formación de carteles y otras prácticas comerciales restrictivas. No se han presentado objeciones formales, y es posible que la investigación aún no llegue a nada. ¡Pero lo que quedará del volátil panorama del comercio electrónico de Europa en unos pocos años, o incluso meses, es una incógnita!
También en el horizonte: una regulación paneuropea de los trabajadores de plataformas que podría aumentar aún más la presión sobre los actores de la economía informal.
El inminente endurecimiento de las reglas sobre los derechos de los trabajadores dentro del bloque puede ayudar a explicar las decisiones de una serie de gigantes de plataformas de conciertos de priorizar el mercado del Reino Unido, que ya no es miembro de la UE, por lo que no estará sujeto a las reformas entrantes. Si bien la plataforma local a pedido, Deliveroo, ya ha prevalecido en una serie de desafíos de derechos de los trabajadores en los tribunales del Reino Unido, proporcionando potencialmente a los rivales una plantilla para enhebrar la complicada aguja operativa y legal en ese lado del Canal de la Mancha.
Este informe se actualizó con una corrección: originalmente dijimos que GoPuff opera un servicio en Alemania, pero no es correcto: no tiene presencia en ese mercado.
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