El tratamiento de fertilidad es una industria enorme, pero tradicionalmente ha estado muy limitada geográfica y demográficamente. Las clínicas de fertilidad de EE. UU. se concentran en las 10 principales áreas metropolitanas de todo el país, y alrededor del 82 % de las personas que reciben atención han sido históricamente mujeres caucásicas heterosexuales casadas que viven en una gran ciudad y ganan más de $100 000 al año. Fertilidad de pareja está buscando cambiar eso, brindando un tratamiento de fertilidad de alta calidad centrado en las personas a una multitud de comunidades desatendidas. Está cerrando su ronda Serie A el próximo mes, habiendo recaudado los primeros $4.2 millones de una ronda de $5 millones, predominantemente de inversionistas institucionales. La compañía está dando el paso inusual de buscar cierra la ronda con algo de crowdfunding para darle a la comunidad la oportunidad de ser parte de la ronda.
Desde la última vez que hablamos con Mate, la compañía agregó un nuevo CEO, Traci Keen, quien originalmente fue contratada como directora de finanzas de la compañía, según su perfil de LinkedIn.
“La industria de la fertilidad se construyó realmente como una industria de nicho no muy diferente de la cirugía plástica. No creo que nadie pensara a principios de los años 70 y principios de los 80 que la infertilidad iba a estar al nivel de necesidad social que tiene hoy”, explica Keen. “Nunca ha habido un aumento sistémico en la producción de personas que pueden o realizan estos procedimientos. Entonces, el modelo de fertilidad Mate es realmente una innovación de modelo de negocios construida de manera que se adapte a la demanda, o al menos comience a acercarse a ella”.
Esa demanda de la que estamos hablando es bastante intensa: la compañía le dice a TechCrunch que se realizaron 300,000 ciclos de FIV en 2021; para satisfacer la demanda, habrían sido necesarios 3 millones de ciclos.
“La geografía es realmente el factor limitante número uno”, dice Keen. “Nuestro objetivo es hacerlo geográficamente accesible. Por lo tanto, nos asociamos con obstetras/ginecólogos en mercados desatendidos o comunidades desfavorecidas dentro de mercados más amplios, para que estos servicios vuelvan a su práctica en lugar de tener que derivarlos y luego que los pacientes tengan que viajar grandes distancias para recibir estos tratamientos”.
Mate Fertility brinda apoyo práctico y logístico y educación vital para quienes brindan tratamiento como parte de su programa.
“Entregamos tres cosas antes de que abra una clínica”, dice Keen. “Proyectamos la gestión de la construcción de un laboratorio de FIV. Educamos a los proveedores, por lo que se divide en tres secciones. Hay aprendizaje didáctico, hay entrenamiento de simulación y luego está la supervisión. Y luego también hacemos marketing para la clínica. Así que todos se enrollan bajo la marca Mate Fertility”.
“Tomamos mucho tiempo para asegurarnos, en primer lugar, de que los proveedores comprendan la misión, que estén alineados con nosotros y esa visión de crear un acceso holístico para todas las personas que desean tratamiento”, dice Keen. “Y luego nos aseguramos de obtener respuestas positivas de los pacientes a medida que avanzan en el viaje”.
“Tenemos diferentes piezas que envuelven al paciente y luego tenemos diferentes piezas que envuelven al proveedor”, explica Keen. “Tenemos un centro de llamadas. Tenemos una pila tecnológica que implementamos y también usamos técnicas de dosificación optimizadas para pacientes basadas en los datos más recientes”.
La empresa se fundó originalmente con dos cofundadores masculinos. “Cuando inicié Mate Fertility, teníamos la visión de ampliar el acceso a la atención de la fertilidad para todas las familias, independientemente de su género, raza o nivel socioeconómico. Esta visión hizo que la empresa comenzara y Traci fue una de nuestras primeras contrataciones. Con el tiempo, nos dimos cuenta de que ella era mucho más que una jefa de finanzas, y que en realidad era la persona más talentosa que teníamos que podía ayudar a convertir esta gran visión en una realidad a través de una ejecución meticulosa”, dice el cofundador de la compañía, Gabriel Bogner. , en un comunicado a TechCrunch. “No solo es una operadora experimentada, sino que también es parte de la comunidad LGBTQ+ y exuda pasión por nuestra misión. ‘Promocionar’ a Traci era, en realidad, solo darle un título para el papel en el que ya estaba incursionando: ser el impulsor clave de nuestra dirección y la ejecución de nuestro plan de negocios. Contratar a Traci y promoverla fue la mejor decisión que tomamos desde el inicio”.
Si bien la compañía ha estado haciendo todo lo posible para adaptarse a un panorama cambiante, el tratamiento de fertilidad en sí, dice la compañía, ha tardado mucho en cambiar su enfoque. Mate sostiene que su enfoque tanto de las personas como de la técnica es completamente diferente al del resto de la industria, y que está dando resultados.
“Tomamos un enfoque diferente y decimos ‘¿Cuál es la última tecnología? ¿Qué nos dicen los últimos datos sobre los mecanismos de dosificación? También nos encargamos de la supervisión y el cumplimiento del laboratorio y del programa de embriología para nuestros socios”, explica Keen.
Traci Keen, CEO de Mate Fertility. Créditos de imagen: Fertilidad de pareja.
Además de abordar las limitaciones geográficas del tratamiento de fertilidad, Mate se enfoca en brindar un programa de tratamiento más accesible desde el punto de vista financiero para cualquier persona que desee formar una familia.
“Y también somos menos costosos porque hay un gran factor socioeconómico involucrado aquí”, dice Keen. “Tratamos de ser mucho más agnósticos sobre cómo hablamos con los pacientes, incluso desde la primera toma, reconocemos que hay muchas personas solteras que intentan construir familias, hay muchas personas LGBTQ, personas de color, transgénero. gente. Nos aseguramos de no asumir una identidad cuando hablamos con un paciente para que sea una experiencia mucho más cómoda en general”.
Pero por encima de todo, Mate afirma que sus ciclos de tratamiento actualizados ofrecen mejores resultados:
“En nuestro centro insignia, tenemos un 22 % por encima de las tasas clínicas de embarazo clínicas promedio nacionales, y somos entre un 30 y un 40 % más baratos que otros proveedores en el área”, dice Keen. Y esto genera grandes esperanzas para el futuro: “Tenemos tres instalaciones abiertas, y tendremos dos más que estarán en línea este año y, con suerte, muchas, muchas más después de eso, y el objetivo es realmente hacer que el tratamiento de fertilidad sea accesible, asequible y alta calidad con resultados positivos tanto a nivel mental como físico.”
Con respecto a sus consumidores, Mate se enfoca en hablar y apoyar a las personas que quieren tener bebés.
“Tomamos una posición firme de que históricamente ha habido mucha discriminación, especialmente en los mercados rurales que analizamos. Y sabemos que la forma en que habla con los pacientes es importante, ya sean pacientes solteros o pacientes LGBTQ”, dice Keen. “Nos preocupamos mucho de asegurarnos de que nuestros contenidos estén escritos mucho más amigables para las personas solteras o LGBTQ. Educamos mucho a nuestros proveedores al principio sobre cómo tratar a los pacientes transgénero”.
Keen no considera que el modelo y el potencial de crecimiento de Mate Fertility se limiten a la industria de la fertilidad. También puede aplicarse por igual a otros elementos del sistema de salud.
“Lo estamos construyendo para la fertilidad, pero siempre tengo una visión bastante agnóstica y digo que esta es una solución que podría funcionar para otras cosas, otros tipos de atención especializada de una manera realmente eficiente y efectiva”, dice Keen, “porque cuando miramos a nuestra industria médica en su conjunto, la experiencia del consumidor es bastante mala y tampoco es buena para los médicos”.
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